Introduction

Sollicité en même temps par 2 étudiants (Fabien FRANCOIS de l’ISCOM Paris et Edwin STEPHENSON de Sup de Pub Paris – dans le cadre de leurs mémoires respectifs de fin d’étude sur le Web Temps Réel et la réputation numérique des marques, le WebOff a décidé de mettre son réseau Web à la disposition de leurs recherches.

Ils sont dans la dynamique du Web Temps Réel : interagir en ligne avec toutes celles et tous ceux qui utilisent ce type de service dans leurs activités professionnelles afin de recueillir leurs témoignages et leurs retours d’expérience.

Des questionnaires en ligne, des forums de discussion sur la page Facebook du WebOff et le compte Twitter du WebOff sont à votre disposition pour participer à leurs recherches d’ici au vendredi 2 juillet 2010. Les rapports de leurs 2 mémoires seront ensuite disponibles en ligne avant la fin d’année 2010.

Vos idées, expériences et commentaires sont précieux. Merci par avance ! [Pierre GUILLOU - WebOff]

Mémoire de Fabien FRANCOIS (ISCOM Paris)

Sollicité par un étudiant à l’ISCOM Paris dans le cadre de son mémoire de fin d’étude sur le Web Temps Réel, le WebOff a décidé de mettre son réseau Web à la disposition de sa recherche.

Problématique

En tant qu’étudiant à l’ISCOM Paris en Master 2 Communication et Création Numérique (CCN), Fabien FRANCOIS est actuellement en train de réaliser un mémoire de fin d’étude sur le Web Temps Réel dont la problématique est : En quoi le web temps réel modifie-t-il l’accès à l’information et la gestion de la réputation numérique des marques ?

Dans le cadre de ce mémoire, il aborde la question des nouveaux enjeux du web temps réel, de ses applications et des changements qu’il implique dans l’accès à l’information, notamment pour les internautes et les journalistes, ainsi que la gestion de l’e-réputation des marques.

Il traite ainsi la question de la présence des marques sur les réseaux sociaux utilisant le web temps réel et particulièrement leur stratégie, la veille ainsi que le community management. L’accès à l’information est également étudié. Le web est en effet de plus en plus réactif avec le web temps réel qui permet une diffusion en temps réel et donc extrêmement rapide des informations et par extension des polémiques, des buzz et autres…

Recherche

A l’occasion de ce mémoire, une étude terrain est menée auprès des experts en communication web pour échanger sur leur vision des enjeux, de l’intégration et de l’utilisation du web temps réel dans les stratégies de marque online.

Pubic cible

Cette étude est destinée aux community managers, aux consultants en stratégie web et en gestion de l’identité numérique des marques, etc.

Dates

La possibilité de participer à cette recherche début le lundi 7 juin jusqu’au vendredi 2 juillet 2010.

Comment participer ?

1) Répondre à 2 questionnaires en ligne

Vous pouvez y participer dès maintenant en répondant au questionnaire suivant : Web temps réel et gestion de la marque sur Internet

En parallèle, une seconde étude est menée auprès des journalistes pour mesurer l’impact du web temps réel sur leur métier et leurs pratiques. Il s’agit d’identifier les changements apportés par le web temps réel dans l’accès à l’information. Vous pouvez y participer dès maintenant en répondant au questionnaire suivant : Web Temps Réel et journalisme

2) Forum de discussion facebook

En parallèle de ces questionnaires, un forum de discussion est ouvert sur la page Facebook du WebOff afin d’échanger et de recueillir vos idées et commentaires sur le Web Temps Réel.

3) Hashtag #weboff sur Twitter

Le compte Twitter du WebOff est également utilisé pour diffuser et relayer les informations, idées et commentaires recuillis dans le cadre de cette recherche. Merci d’utiliser le hashtag #weboff.

Contact

Pour toute question sur le mémoire, contactez Fabien FRANCOIS sur Twitter.

Mémoire de Edwin STEPHENSON (SUP de Pub Paris)

Sollicité par un étudiant de Sup de Pub Paris dans le cadre de son mémoire de fin d’étude sur le Web Temps Réel, le WebOff a décidé de mettre son réseau Web à la disposition de sa recherche.

Problématique

Etudiant à Sup de Pub Paris en Master de Communication spécialisation Webmarketing, Edwin STEPHENSON est actuellement en train de réaliser un mémoire de fin d’études sur le Web Temps Réel dont la problématique est : Quel impact le web en temps réel a-t-il sur la réputation numérique des marques ?

Dans le cadre de ce mémoire, il aborde la question des nouveaux enjeux du web temps réel, de ses applications et des changements qu’il implique la gestion de l’e-réputation des marques.

Il traite ainsi la question de la présence des marques sur les réseaux sociaux utilisant le web temps réel et particulièrement leur stratégie, la veille ainsi que le community management. Le web est en effet de plus en plus réactif avec le web temps réel qui permet une diffusion en temps réel et donc extrêmement rapide des informations et par extension des polémiques, des buzz et autres…

Recherche

A l’occasion de ce mémoire, une étude terrain est menée auprès des experts en communication web pour échanger sur leur vision des enjeux, de l’intégration et de l’utilisation du web temps réel dans les stratégies de marque online.

Vous pouvez également télécharger son article de recherche sur L’expérience du web en temps réel et la numérique des marques : quand les marques cessent d’être spectatrices pour devenir contributrices.

Pubic cible

Cette étude est destinée aux community managers, aux consultants en stratégie web et en gestion de l’identité numérique des marques, etc.

Dates

La possibilité de participer à cette recherche débute le lundi 7 juin jusqu’au vendredi 2 juillet 2010.

Comment participer ?

1) Répondre à un questionnaire en ligne

Vous pouvez y participer dès maintenant en répondant au questionnaire suivant : L’impact du web en temps réel sur la réputation numérique des marques.

2) Forum de discussion facebook

En parallèle de ces questionnaires, un forum de discussion est ouvert sur la page Facebook du WebOff afin d’échanger et de recueillir vos idées et commentaires sur le Web Temps Réel.

3) Hashtag #weboff sur Twitter

Le compte Twitter du WebOff est également utilisé pour diffuser et relayer les informations, idées et commentaires recuillis dans le cadre de cette recherche. Merci d’utiliser le hashtag #weboff.

Contact

Pour toute question sur le mémoire, contactez Edwin STEPHENSON sur Twitter ou directement via son site.